口コミ一覧 : 鉄板焼 心

この度はホテル ラ・スイートの鉄板焼「心」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。大好きなお店と仰って頂けた事が大変嬉しく、感激しながら拝読させて頂きました。また、お料理のみならず接遇面でもお褒めのお言葉を賜り、過分だと承知しながらもやはり嬉しく、顔が綻んでしまいました。
当店ではバーラウンジを併設しておりますので、ご希望がございましたらバーラウンジのグランブルーにてデザートとお茶をお召し上がり頂く事が可能でございます。喜んで頂く事を第一に考えておりますので、ご希望がございましたらなんなりとお教え頂ければ幸いでございます。
この度はお時間を頂きまして食べログをご覧の皆様に向けて、ご紹介頂きました事心より御礼申し上げます。しかしながらホテルの雰囲気をお気に召して頂けなかったご様子が誠に残念でなりません。
今後おかえり頂けました際には期待以上だったと仰って頂くべく、日々試行錯誤しより良きホテルの空間作りに励んで参る所存でございます。またお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイートの鉄板焼「心」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。せっかくお時間頂き、ご感想賜りましたのに返信が遅れてしまいまして誠に申し訳ございません。当店では地産地消を誇りに、お野菜や、お肉、魚介類はすべて兵庫県産の食材を使用しております。薬味にも拘らせて頂いておりますが、やはりお肉の味を最も引き立てるのは塩でございます故、岩塩や紅塩など種類を多めに用意させて頂いております。
また、ワインフェアの魅力にお気づき頂けたご様子が大変嬉しく、今後のフェアに伴う活力とさせて頂きたく存じます。また、当ホテルの雰囲気はお客様それぞれの感性でお過ごし頂きたいとの思いから、全体のイメージを決め込むのでは無く、それぞれの場所にあった造りにしております。
当店はカウンター席12席しか用意がございません故、大人数様には個室の用意可能でございますのでお気軽にお申しつけ頂ければ幸いに存じます。
またご来店頂けます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイートの鉄板焼「心」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。遅ればせながらの返信となりました事ご了承頂ければ幸いに存じます。当日はラ・シェールのスパ施設をご利用頂き、当店にお越し頂いたにも関わらず、最も大切な接遇面とお料理内容にご満足頂けなかった事、誠に申し訳ございませんでした。ホテルに勤める我々にとって、お客様のご意向を仰られる前に気付く等は出来て当たり前の事だと常日頃指導しておりましたが、全くなされていなかった事を痛感致しました。今後このような事の無き様、サービス向上を目指し、再度見直して参る所存でございます。また、魚介類の種類に関しましてもシェフに申し伝え、早急にメニュー改善を図って参りたく存じます。至らぬ点が多かったにも関わらず、ソムリエが拘り抜いたオーパスワンフェアに関しましてお気に召して頂けたご様子に大変嬉しく思います。今後ともより良い品を低価格で提供するべく、努めて参りますので是非ともご利用頂ければ幸いに存じます。次回おかえり頂けた折りにはこの度の不手際を払拭すべく従業員一同邁進して参ります。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイートの鉄板焼「心」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、誕生日という年に一度の大切な日に当店をお選び頂けました事がなにより光栄で、心よりご縁を感じております。
当日私どもでお手伝いできる事は無かったのですが、お連れ様にとって素敵なお誕生日をお過ごし頂けていれば幸いに存じます。
お料理内容もお褒め頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。しかしながらデザートの際に用意させて頂きましたスプーンが大きかったとの事で、お召し上がりづらい思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
通常デザートの際はこの度ご利用頂きましたスプーンをお使い頂いておりますが、この度のお言葉を拝読し、大切な事を教えて頂きました。
お口が小さめな方や、紅を塗られた女性にとってはさぞご不便だった事と存じます。お客様の表情やお心を読み取りながら、その方にあったカトラリーを用意するのが我々の使命でございます事、再認識致しました。
今後はお客様にとって最適な方法にてお食事をお愉しみ頂くべく、従業員一同がサービス方法を見直して参る所存でございます。この度はご貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。
またご来店頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル　ラ・スイートの鉄板焼「心」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お時間頂き、ご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、返信が遅れてしまいました事お許し頂ければ幸いに存じます。
当日は同僚の方々との楽しいお食事のお席としてお選び頂いたにも関わらず、不向きだったとのお言葉を頂き、大変残念で仕方がございません。
どのようなお客様にも居心地良くお過ごし頂きたいと常々考えておりましたが、力不足だったと自覚致しました。確かに当店はカウンター席のみでございます故、4名様で並んでのお話はされづらかった事と存じます。しかしながら鉄板の完備はないものの心に併設して個室の用意がございますのでご人数様が多いご利用の場合は是非とも個室をご利用頂ければ幸いでございます。
またお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル　ラ・スイートの鉄板焼「心」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。せっかく温かいお言葉を賜りましたのに、こちらよりの返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。お料理も詳しくご紹介して頂き、味に関しましてもお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
またデザートに関するお言葉につきましてはパティシエも大変喜んでおりました。お腹が満たされた状態でも、美味しく間食して頂けたと仰って頂き感激の思いでございます。料理人冥利に尽きるお言葉でございました故、是非今後の励みとさせて頂きたく存じます。
また、こちらのご感想を頂戴してからもう1年以上経ちました故、現在はメニューも大幅に変更致しております。是非ともシェフが趣向を凝らした新たなメニューもお愉しみ頂ければ幸いでございます。
次回お越し頂けます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鉄板焼「心」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私どもよりのご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。お食事のお味につきまして総評で「なかなか美味しい」と仰って頂けました事、嬉しく思います。しかしながら、メインのお肉とお野菜につきましては保温が至らず、ご迷惑をお掛け致しました。温かいお料理は当然温かいままお召し上がり頂きたく、シェフには保温の対策を講じるよう早速申し伝えました。もちろんお申出頂きましたら、お肉とお野菜を別々に提供させて頂きますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。また、従業員のサーヴィスにつきましては温かいお言葉を賜り、誠に痛み入ります。これに驕る事なく、一層精進を重ねより良いサーヴィスへつなげて参りたく存じます。最後になりましたが、お忙しい中にも関わらずこのようにご来店時のご感想をお寄せ頂きました事を重ねて厚く御礼を申し上げます。このようにご指摘を頂けるからこそレストラン自身が成長してゆけるのだと強く感じております。今後ともお気づきの点等がございましたら、お気軽にお申出くださいませ。またお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。