口コミ一覧 : マテリアル カフェ

この度はご利用ありがとうございました！

パンケーキの提供時間の13時には特に来店が集中してしまうため、基本的に焼き時間だけでも15分くらいはお時間をいただいているのですが、さらに時間がかかってしまっており申し訳ございません。

セットのドリンクですが、パンケーキの提供に合わせてお出しすることも可能なのですが、こちらからの提案がなければそれに気づかないお客様もたくさんいることがわかりました。
ご意見いただきありがとうございます。
ご注文の際に、ドリンクの提供のタイミングもこちらから提案するように徹底させていただきました。
次回からは、セットのドリンクとともにパンケーキをお楽しみいただけると思います^ ^

もうすぐスタートするのですが、選べるトッピングも楽しんでいただけるようになります。
次回ご来店の際にはお好きなトッピングで自分好みのパンケーキを召し上がってみてください^ ^

ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店ありがとうございます！

パンケーキはオーダーは12:30から受付させていただく形になりましたが、それが浸透してきたために12:30からオーダーして待たれる方が増え、結果、13:00頃にいらっしゃってもすでに待ち時間がかかってしまうようなことが多く、たくさんの方にご迷惑をおかけしている状況です。申し訳ございません。

お冷はセルフサービスではあるのですが、わかりづらく気づかない方もいらっしゃるので、その場合スタッフがお持ちするような形で対応させていただいておりました。しかし、お客様のように感じているお客様もいらっしゃると思いますので、今後はこちらからお持ちするように徹底したいと思います。

また、ベリーソースの量ですが、以前に多すぎてパンケーキがベチャベチャになってしまうという意見もあり、量を調整させていただきました。ですが、イメージと違いがっかりされるお客様もいるということもあると思うので、もう一度話し合ってみたいと思います。

色々ご意見ありがとうございます。
プレーンパンケーキも人気がありますし、またジェラートや色々なクリームのトッピングもご用意しておりますのでそちらもよろしければご利用ください。

お客様の意見を大事にしながらよりよいお店づくりに努めていきたいと思いますので、ぜひまたのご来店お待ちしております。

ご来店ありがとうございました。
何とか提供スタートを１４時から１３時に繰り上げることができたのですが、サラダも含めた準備に時間がかかってしまい、なかなかそれ以上早く提供することができずにいます。
申し訳ございません！もう少し、早められるよう頑張りたいと思います。

パンケーキはご注文いただいてから生地を作りひとつひとつ焼き上げるので15分はお時間いただいているのですが、一度に焼ける枚数が決まっているため混雑時には30分くらいお待ちいただくことが多く、そのように表記させていただいております。

パンケーキの枚数やソースの量など、なるほど確かにその通りと思うことが多々ありました。
アドバイスありがとうございます。

また、いちごの量は、申し訳ございません、こちらの盛りつけミスです。
以後、このようなことのないようにいたします。
ご報告ありがとうございました。

今、パンケーキのメニュー開発をしておりまして、
お客様のご要望にお答えできるような商品を提供できるよう日々試行錯誤しております。

昨年9月にオープンしてから初めての夏、店内での過ごしやすさも意見をいただきながら
よりよいものにできるよう努めてまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。
アドバイスや意見をいただき、ありがとうございます。
またのご来店、心よりお待ちしております。

ご来店ありがとうございました！
新潟初の業態、ということで私たちも手探りで営業しているような状態です。
このようにご意見いただけて、とてもありがたいです。
まだまだ改善するべきところもたくさんありますが、お客様の意見を取り入れて、よりよいお店になっていけるよう頑張ります。

次回はぜひ、ヴィーガンサラダ、パクチー入りのタイランドキッチンも食べてみてくださいね♪
またのご来店心よりお待ちしております！

ご来店ありがとうございます！
ミックスベリーのパンケーキは特に人気のあるパンケーキです。ふんだんに使用したベリーの甘酸っぱさがパンケーキととても合いますよね^ ^

まだなかなか周知されていないところはあるのですが、こだわりのハンドドリップコーヒーもおすすめのひとつです。豆の種類ももっと色々と提案できるようにしていきたいと思います。
ゆったりと寛ぎながら楽しめるような雰囲気作りにも力を入れていきますね！

パンケーキに関しては、これからトッピングも選べるようになります。
色々と試して自分好みのトッピングを見つけていただけると嬉しいです！

今後も色々なシーンでぜひ、お使いください。
またのご来店、心よりお待ちしております。

ご来店ありがとうございます！
お客様のおっしゃるように、ランチタイムにサラダだけ？！とびっくりされて帰られるお客様も多くいらっしゃいます。
当店としましては、「サラダだけでお腹一杯で満足できるランチ」というのを目指し、日々試行錯誤しながら営業しております。
食べ過ぎた次の日、または最近野菜が足りてないな～と思ったとき、当店を思い出していただければ嬉しいです。

パンケーキはふわふわ食感を維持するためにどうしても焼き時間がかかってしまいます。今後は、お待たせせずに気軽に食べに来れるようにメニュー開発に取り組みたいと思っております。

次回いらっしゃった時に、また新しい感動をお届けできるように頑張ります。
ご意見ありがとうございました。
またのご来店、心よりお待ちしております。

キャラメルバナナのパンケーキ、好きなタイプと言われて嬉しいです！
ほろ苦いところがわたしも好みです。

9月から季節毎におすすめのパンケーキの提案もさせていただいてます。
今後も色々なものを提案していく予定ですので、機会があればまた食べにいらしてください！

ご来店ありがとうございました。

ご来店ありがとうございました。
そして大変申し訳ございませんでした。
オープンからの忙しさにかまけてしまい、他を見る余裕のない状態だったと思います。

お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ間でミーティングを定期的に行うようにいたしました。
お店として一番大切な接客について、お店のスタッフひとりひとりが考えられるようなお店作りをしていきたいと思っております。

タイランドキッチン、気に入っていただけてよかったです。
他のおすすめサラダも、また自分で好きなものをセレクトできるカスタムサラダの提供も始めました。
次回、来ていただけるときには、お店の雰囲気もよくスタッフの活気もある素敵なお店になれているように日々勉強していきたいと思います。

ご意見、ありがとうございました。
またのご来店、心よりお待ちしております。

この度はご来店ありがとうございました。

そして、色々なご意見ありがとうございます。
パンケーキに関しては、もっとおいしいパンケーキが作れるよう、商品開発にも力をいれていきたいと思います。

また、10月からスタートしたグルテンフリーカレーの提供ですが、カレーの香りが店内に広がってしまうようになりました。
換気扇もより強力なものに変更し、お客様の過ごしやすさにも配慮できるよう心掛けたいと思います。

よりよいお店になるよう、日々勉強していきますので
また機会があれば、ぜひご来店ください。
この度は、ご来店と貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。

自分の生活スタイルに合わせてマテリアルカフェを利用していただけてとても嬉しいです(^^)
やはり定番のコブサラダはとても人気がありますが、この度、コブサラダの具材も増やしてリニューアルいたしました。
新しく加わったマッシュポテトがとっても相性がよく、わたしはコブサラダがまたさらに好きになりました！次回ご来店の際にはぜひ召し上がっていただきたいです！

むっちりとしたパンケーキもまた新しい商品開発に励んでおりますので、楽しみに待っていてください。

またのご来店お待ちしております。