ログインできない場合

ログインできない場合

店舗管理画面にログインするために必要な情報について

店舗管理画面にログインするためには、次の2つの情報が必要になります。

  1. ログインID
  2. パスワード

上記1、2が不明の場合は、パスワード再設定をするにあたり「店舗コード」「店舗会員登録メールアドレス」が必要になります。店舗コードとは?

店舗会員登録メールアドレスも不明、あるいは利用できない場合は、利用可能なメールアドレスを再設定するため、「メールアドレス変更申請書」を弊社までご提出いただく必要がございます。

※申請書をダウンロード後、記入、押印の上、必ず郵送でのお手続きになりますので、変更手続きが完了するまでに一週間程度はお時間を頂くことになります。
予めご了承ください。

店舗会員登録メールアドレスを使って、お客様ご自身でパスワード再設定・ログインロック解除を行うことができます。

ログインできない原因 ログインIDがわからない/パスワードがわからない/ログインID・パスワードの両方わからない

ログインまでの流れ

STEP1

こちらの画面で「店舗コード」と「店舗会員登録メールアドレス」を入力します。

※発行完了画面で「パスワード再設定コード」が表示されます。このパスワード再設定コードは、SETP3の新しいパスワードを設定する際に利用します。

STEP2

店舗会員登録メールアドレスにパスワードの再設定に関するメールが送られてきます。

STEP3

メール内に記載のURLをクリックし、「新しいパスワード」とSTEP1の発行完了画面で表示された「パスワード再設定コード」を入力します。

STEP4
新しいパスワードで
再度ログインし直します。
ログインできない原因 ログインロックがかかった

ログインまでの流れ

STEP1

こちらの画面で「ログインID」と「店舗会員登録メールアドレス」を入力します。

※発行完了画面で「パスワード再設定コード」が表示されます。このパスワード再設定コードは、SETP3の新しいパスワードを設定する際に利用します。

STEP2

店舗会員登録メールアドレスにパスワードの再設定に関するメールが送られてきます。

STEP3

メール内に記載のURLをクリックし、「新しいパスワード」とSTEP1の発行完了画面で表示された「パスワード再設定コード」を入力します。

STEP4
新しいパスワードで
再度ログインし直します。