Name: NeIL
Address: 伝馬町1-2 ホテルシティオ ２Ｆ, 静岡市葵区, 静岡県, 4200858, JP
Telephone: 054-221-9009
Price range: ￥2,000～￥2,999
Rating: 3.07

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1～4 件を表示／全 4 件

J-Tarrow 口コミ14件

2.0

￥4,000～￥4,9991人

料理・味3.0
サービス1.0
雰囲気3.5
CP2.0
酒・ドリンク3.0

2.0

￥1,000～￥1,9991人

料理・味3.0
サービス1.0
雰囲気3.5
CP2.0
酒・ドリンク3.0

2009/11訪問1回目

立地と雰囲気は○

白を基調とした落ち着いた雰囲気。
味は特筆するようなことはない。

接客は最悪。入店すると大抵ホール係がいない。いないので、右手のキッチンにいる人間に声かけるが店員同士話していることが多く、客に...

お店からの返信

NeIL

2010/09/05

J-Tarroｗさん　こんにちは　静岡市　伝馬町にございます　NeILと申します
昨年9月のご利用　ご来店いただきありがとうございました。

厳しいご意見ありがとうございます。
ご指摘の件　ごもっともです

入り口は　お客様を1番最初にお迎えする大切な場所です
失礼のないお出迎えが出来るように　入り口への意識を
スタッフ全員で徹底し　キッチンのスタッフもお客様のご案内
お声掛けがキチンと出来るように努めています。

お褒めいただく　良いところ　ご指摘いただく問題点
スタッフ全員で考え改善し　NeILというお店がお客様
の為に日々成長していけるような姿勢でありたいと思います

今後ともご意見　ご指導よろしくお願い致します。

いただいた　ご意見へのお返事　お時間経ってしまい
申し訳ございません。

　

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林屋ぴ-子口コミ18件フォロワー2人

1.4

￥2,000～￥2,9991人

料理・味2.6
サービス1.0
雰囲気2.6
CP2.6
酒・ドリンク2.6

2009/07訪問1回目

接客が…最悪…

夜に友達のお誕生日会で利用しました。

店内は薄暗くオシャレな雰囲気で、お料理も
女子ｳｹしそうな『少しずつを何種類も』といった感じです。
女子会には最適だと思うのですが・・　

ここ...

お店からの返信

NeIL

2010/09/05

林屋ぴー子さん　こんにちは　静岡市　伝馬町にございます　NeILというお店です。
昨年の9月に　お誕生日会でNeILをご利用くださったとの事　ありがとうございました
ご友人のお誕生日　大切な記念日にNeILをお選びいただいた事を大変嬉しく思います
ありがとうございます。

幾万ものお店がある中で　わざわざNeILをお選びいただき　お越しいただいたにもかかわらず
又お誕生日のお祝い　本来なら皆様で楽しい時間をお過ごしいただくべき　お席です
大切なお時間にわれわれスタッフの対応の不手際で　皆様に大変不快な思いをさせてしまい
申し訳ありませんでした。

お客様より　たくさんのお叱りの言葉やさまざまなご意見　またお褒めの言葉も頂戴いたします。
よき事は今以上に　ご迷惑お掛けしたことは　今後同じ思いをなさる　お客様がいらっしゃらない
ように　改善していかなければと　日々皆で話し合っております。

「お客さんには、一言謝罪があるべきではないでしょうか？」
おっしゃる通りです。

「大変失礼いたしました　ご迷惑お掛けいたしましたがもう大丈夫です」
とキチンとお伝えするべき事でした。
　　
当たり前の事は当たり前に出来るように。　それ以上にお客様に快適にお過ごし
いただく為に　自分たちに何が出来るのか　皆で考えお伝えしていきたいと思います。

林屋ぴー子さん　貴重なご意見ありがとうございました。
NeILの雰囲気等　お褒めもいただいています。
もしも又ご来店いただく機会があったときに　いいお店になりましたね
そう言っていただける　お店を目指したいと思います

返信が遅くなり申し訳ありません。

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2jasper 口コミ1107件フォロワー12人

－1人

料理・味-
サービス-
雰囲気-
CP-
酒・ドリンク-

2014/04訪問1回目

0

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ayapopotan 口コミ30件

－1人

料理・味-
サービス-
雰囲気-
CP-
酒・ドリンク-

2013/01訪問1回目

0

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店舗情報（詳細）

店舗基本情報

店名	NeIL（ニール）
ジャンル	ワインバー、ダイニングバー、イタリアン
予約・お問い合わせ	054-221-9009
予約可否	予約可
住所	静岡県静岡市葵区伝馬町1-2 ホテルシティオ　２Ｆ大きな地図を見る周辺のお店を探す
交通手段	静岡駅から徒歩5分１０９斜め向かい　ホテルシティオ2階新静岡駅から107m
営業時間	11:00 - 15:00 L.O. 14:30 17:00 - 23:00 L.O. 料理22:00 ドリンク22:30 ■定休日無休
予算	￥2,000～￥2,999 ￥1,000～￥1,999
予算（口コミ集計）	￥1,000～￥1,999 利用金額分布を見る
支払い方法	カード可（VISA、Master、AMEX、JCB）
サービス料・チャージ	ディナーは、チャージ（パン代）３００円　お替り自由

席・設備

席数	45席（ソファ席12席　テーブル３３席）
個室	無
貸切	可（50人以上可）
禁煙・喫煙	全席喫煙可ランチタイム禁煙 2020年4月1日より受動喫煙対策に関する法律(改正健康増進法）が施行されており、最新の情報と異なる場合がございますので、ご来店前に店舗にご確認ください。
駐車場	無
空間・設備	オシャレな空間、落ち着いた空間、ソファー席あり、バリアフリー

メニュー

コース	飲み放題
ドリンク	ワインあり、カクテルあり、ワインにこだわる
料理	野菜料理にこだわる

特徴・関連情報

利用シーン	知人・友人とこんな時によく使われます。
ロケーション	夜景が見える、ホテルのレストラン
サービス	2時間半以上の宴会可、お祝い・サプライズ可
ホームページ	http://www.hashimoto-syuzo.jp/neil/index.html
オープン日	2005年1月
お店のPR	ＮｅＩＬでお祝いパーティーが女子に大人気真っ赤なキャンドル付の豪華デザートでサプライズ! ＮｅＩＬでバースデーサプライズ !! 大切な人や友人のお誕生日・二人の記念日などいつもよりちょっとお洒落に食べて飲んで楽しくパーティーはいかが？バースデーパーティプランはお料理充実カルパッチョにテリーヌ・ピザ・パスタ etc・・海の幸やきのこ、海老などの食材満載。ワインやタパスも充実！！ワインを楽しむ大人な空間 ...
初投稿者	ブタコアラ（4）