口コミ一覧 : 串むすび・琢 二子玉川

iganosuke　様
この度はお仲間との楽しいお時間に、当店をお選びいただきまして誠に有難うございました。
また、お忙しい時間を頂戴しての口コミとお写真のご投稿誠に有難うございます。
自慢の串揚げ、お酒、沢山沢山お召し上がりいただけて、この上なく嬉しい事です！！
今後も、機会ございましたら大人数でワイワイと、少人数でも、様々なシーンでご活用いただけますと幸いです。
iganosuke様とお仲間の皆様の、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8fafe236659様
数ある飲食店の中から当店にお越し頂き、誠に有難う御座いました！
また、お酒を沢山楽しんでいただけたという事でとても嬉しいです。
日本酒の選択肢は仰る通り、どちらかというとサワーなどの方に力を入れておりますので、少な目ではございますが、今後勉強させていただきます。
4月からは新しいレモンサワーや、フレッシュな贅沢サワーなども登場しておりますので、ぜひお試しくださいませ！
8fafe236659様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

西庄豊輝様

この度はご来店頂きまして誠に有難う御座いました。
焼とりのオススメ有難うございます！
お肉の品質にこだわり、炭火でじっくり焼き上げますので、大変ご好評いただいております。
塩焼き・タレ焼き共に、是非色々な楽しみ方を見つけて頂ければと思います。
ハイボールは味種類の多さと、沢山お召し上がりいただけるよう、サイズも3種類ご用意しております。
大きいサイズは少しお得に楽しんでいただけますので、オススメです！
お気に召したものありましたら是非大きいサイズお試しくださいね。

西庄豊輝様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

シュヴーブラン 様
先日は、当店をご利用いただきまして誠に有難うございました！
沢山召し上がっていただき、また、まさに我々がこだわっております点について沢山ご紹介頂き、お値段以上の満足感と仰っていただけて大変嬉しく思っております。
串あげのお味につきましては、もっともっと美味しいものをお出しできるよう、更に勉強を重ねてまいります。
日本酒の品揃えにつきましても、検討させていただきます。
今後もお財布に優しく、美味しく、居心地の良いお店を目指して精進して参ります。
シュヴーブラン様とお会いできます日を楽しみに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

hinano5959様
この度は、せっかく事前にご予約頂き、ご来店戴きましたにも関わらず、ご希望のお席にご案内することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
現状、ＷＥＢのご予約画面が『テーブル席』の表記となっているにも関わらず、ＷＥＢではご来店人数の把握のみを行い、当日のテーブルの状況に応じてご案内のお席を決定するという運用をしており、今回のような不手際に繋がっております。
完全に我々店舗側での都合により、お客様にご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
また、当日のスタッフの対応につきましても大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来はお約束を果たせていないという状況をまずお詫びしなければいけないところ、
上記の運用が当たり前のものとなっていた中、問題としての認識が薄く、不適切な対応に至った次第で、ひとえにスタッフの教育不足によるものと深く反省しております。
全スタッフの意識の改善は勿論の事、そもそもご予約を頂戴しましたお席にお約束通りご案内できるという当たり前の状況をつくれるよう、運用方法について再度見直しを図っております。
感染対策につきましても、アクリル板の設置と、各テーブルの消毒、調味料などを個別でお出しするなど、出来る範囲で行っておりますが、行き届かない点がございました事、
お寛ぎ頂くどころか、重ね重ね不愉快な思いをさせてしまいまして、謹んで深くお詫び申し上げます。
今後は、貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努める所存です。
貴重なご意見を頂戴しまして誠に有難うございました。

Ryo113様

御来店頂きまして、誠に有難う御座いました。
店長の吉田と申します。
この度は、お料理が塩っぱかったとの事、せっかくお越しいただきましたのに、
不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。

塩加減に関しましては、一定の基準を設けておりますが、私の指導不足により、
調理スタッフが一定の基準を超えた塩加減で提供してしまった事があったと認識しております。
現在は、塩加減の基準を統一するために、社内で研修会を定期的に行っております。
一人一人の味付けを確認し、塩加減の基準を習得したスタッフのみ調理しており、改善させて
頂いておりますので、是非ともまた御利用頂けたら幸いでございます。
万が一、塩加減が気になるようでしたら、調整させて頂きますので、是非、お気軽にスタッフに
お申し付け下さいませ。
頂きましたコメントを再度、一つ一つ有難く拝読し、スタッフ一同、今後益々精進する所存です。
また、コメントを戴くにあたり貴重なお時間を頂戴しました事を感謝申し上げます。
店長　吉田

ssuuz0303 様

お返事が大変遅くなってしまいましたが、
当店をご利用いただきまして誠に有難うございました。
色々な種類の串あげ・焼とりを沢山召し上がっていただきたいという思いから、
美味しく、リーズナブルな価格設定を目指しております。
お料理もドリンクも楽しんでいただけたご様子でとても嬉しく思っております。
串あげ一本～ご注文いただけるため、お子様連れのお客様も多くいらっしゃいます。
テイクアウトも可能ですので、今後も、便利にご利用いただけましたら幸いです。
ssuuz0303 様またのご来店を、心よりお待ちしております。