口コミ一覧 : 串むすび・琢 二子玉川

シン・くじら様
御来店頂き、誠に有難う御座いました。
店長の吉田と申します。
この度はせっかく御来店頂きましたのに、お寛ぎ頂くどころか、
火災報知器が鳴り、大変ご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳御座いませんでした。
煙吸引機に関しては、定期的なメンテナンスを行っておりますが、
突発的な故障により、ご迷惑をお掛けしてしまったと認識しております。
現在は、業者の方へ点検を依頼し、原因を改善させて頂きました。
もしまた機会が御座いましたら、足をお運び頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

シュヴーブラン様
再びお越しいただき、また、再びこのようにご感想をお寄せいただきまして、誠に有難うございます！
串あげ、焼とりのオリジナルの楽しみ方を見つけて頂き、ご堪能頂けた様子が伺い知れ、大変嬉しく思います。
ホッピーの件は、常温の物をご提供してしまったとの事で大変申し訳ございませんでした。
通常は良く冷やしたものをご提供させていただくのですが、想定以上の出数により、冷やしきれていないホッピーをご提供してしまったものと思われます。
今後はこのような事が無い様、より多くの在庫を確保すると供に、商品管理、ご提供前の確認を行い、再発防止に努めてまいります。
これからも、お料理、お酒共に、いつお越しいただいても、常に美味しいものをご提供出来るよう、精進して参ります。
シュヴーブラン様のまたの御来店を、スタッフ一同、心よりお待ちしております！

店長　吉田

シュヴーブラン様
この度はお忙しい中、貴重なコメントを頂戴し、本当に有難う御座います！
まだまだ課題は多いお店ではありますが、特にお料理やお酒の再現性にはこだわっておりますので、このようなコメントを頂戴出来ました事、とても嬉しく思います。
今後も料理長中心に料理開発やブラッシュアップを行って参りますが、どのスタッフが作成しても常に美味しいものをご提供出来るよう精進して参ります。
またのご来店、私も含め、心よりお待ちしております。

代表

1006s894様
再度のご来店、誠に有難う御座いました！
そして貴重なお時間を頂いての口コミのご投稿、有難うございます。
★を４つも、全て良かったと仰っていただき、喜んでいただけた様子が伺えて大変嬉しく思っております。
次回お越しいただけた際にも、美味しいお料理とお酒でおもてなし出来るよう毎日心を込めてご用意しておきます！
1006s894様のまたの御来店を、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

よぴこん様
この度はご利用頂き、また口コミまで頂戴し有難う御座いました。
安くて美味しいと仰って頂き、嬉しい限りです！
当店は串あげ１本50円～お手軽な価格で美味しいお料理を楽しんでいただけるよう、工夫に工夫を重ねております。
次回お越しの際は、オススメのお料理などご紹介させていただきますので、いつでもお声がけくださいね！
今後も、換気をはじめ引き続き感染対策を行ってまいりますので、安心してお越し頂ければ幸いです。
よぴこん様のまたの御来店を心よりお待ちしております。

TIGER-T 様
この度は、当店にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
いつも混んでいてとの事でご不便をおかけしておりますが、今回ご来店頂けて、大変嬉しく思っております。
休日の早い時間帯は比較的すいておりますので、ぜひまた、いつでもふらっとお立ち寄りくださいませ。
串あげは、一本でも多く沢山の種類をお楽しみいただけるよう、サイズと価格を工夫しております。値上げが進むご時世ですが、少しでもお客様にリーズナブルと感じて頂けるよう、今後も様々な工夫を凝らし、美味しい串揚げを楽しんでいただけるよう精進して参ります！
TIGER-T 様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

シュヴーブラン 様
先日は、当店をご利用いただきまして誠に有難うございました！
沢山召し上がっていただき、また、まさに我々がこだわっております点について沢山ご紹介頂き、お値段以上の満足感と仰っていただけて大変嬉しく思っております。
串あげのお味につきましては、もっともっと美味しいものをお出しできるよう、更に勉強を重ねてまいります。
日本酒の品揃えにつきましても、検討させていただきます。
今後もお財布に優しく、美味しく、居心地の良いお店を目指して精進して参ります。
シュヴーブラン様とお会いできます日を楽しみに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ksugis　様

この度は御来店頂きまして、誠に有難う御座いました。
嬉しいお言葉の数々と、スタッフの接客にも身に余るお褒めの言葉を頂戴し、皆大変喜んでおります。
今後も美味しいお料理と心地よいサービスでお寛ぎ頂けるよう、一層の努力を重ねて参ります。
近くにお越しの際は、ぜひまたお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

hinano5959様
この度は、せっかく事前にご予約頂き、ご来店戴きましたにも関わらず、ご希望のお席にご案内することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
現状、ＷＥＢのご予約画面が『テーブル席』の表記となっているにも関わらず、ＷＥＢではご来店人数の把握のみを行い、当日のテーブルの状況に応じてご案内のお席を決定するという運用をしており、今回のような不手際に繋がっております。
完全に我々店舗側での都合により、お客様にご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
また、当日のスタッフの対応につきましても大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来はお約束を果たせていないという状況をまずお詫びしなければいけないところ、
上記の運用が当たり前のものとなっていた中、問題としての認識が薄く、不適切な対応に至った次第で、ひとえにスタッフの教育不足によるものと深く反省しております。
全スタッフの意識の改善は勿論の事、そもそもご予約を頂戴しましたお席にお約束通りご案内できるという当たり前の状況をつくれるよう、運用方法について再度見直しを図っております。
感染対策につきましても、アクリル板の設置と、各テーブルの消毒、調味料などを個別でお出しするなど、出来る範囲で行っておりますが、行き届かない点がございました事、
お寛ぎ頂くどころか、重ね重ね不愉快な思いをさせてしまいまして、謹んで深くお詫び申し上げます。
今後は、貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努める所存です。
貴重なご意見を頂戴しまして誠に有難うございました。

ssuuz0303 様

お返事が大変遅くなってしまいましたが、
当店をご利用いただきまして誠に有難うございました。
色々な種類の串あげ・焼とりを沢山召し上がっていただきたいという思いから、
美味しく、リーズナブルな価格設定を目指しております。
お料理もドリンクも楽しんでいただけたご様子でとても嬉しく思っております。
串あげ一本～ご注文いただけるため、お子様連れのお客様も多くいらっしゃいます。
テイクアウトも可能ですので、今後も、便利にご利用いただけましたら幸いです。
ssuuz0303 様またのご来店を、心よりお待ちしております。