なかなか貴重な体験ができた接客。 : Fujiya

Fujiya

(不二家)
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1.0

~JPY 999per head
  • Cuisine/Taste3.0
  • Service1.0
  • Atmosphere3.0
  • Cost performance3.0
  • Liquor/Drinks-
2022/09Visitation1th

1.0

  • Cuisine/Taste3.0
  • Service1.0
  • Atmosphere3.0
  • Cost performance3.0
  • Liquor/Drinks-
~JPY 999per head

なかなか貴重な体験ができた接客。

9月4日行ってきました「不二家 アークス北24条店」
こちらの不二家は初訪問。

不二家自体2006年の某事件以来利用した覚えがありません。
結構当時の事件のインパクトが強い。
今回不二家が株式取得しているBRサーティワンアイスクリーム(関連会社)を自社店舗にて
カップアイスとして取扱いしているとのことで娘のリクエストで購入。
不二家の親会社山崎製パン系のコンビニでも一部取扱いしているらしいけど残念ながら見たことないです。

・ポッピングシャワーカップ318円*2
購入。

女性店員さん。
お持ち帰りどれぐらいですか?
あー30分くらいかかるかな?
しばし沈黙。
女性店員さん。(アイス)溶けますね…
いやそんな情報いりません。

その問をするのであれば
・有料ですけどドライアイスいかがでしょうか?
・***円以上だとドライアイスがサービスでつきますがいかがでしょう
の2択だと思うのですが。
そんな物理的に溶けるのは認識しているので、その問いは全く不要。
顧客を苛立たせるために質問しているの????
ちょっと不二家の相談センターに問い合わせをしようかと思うぐらいの対応(笑)

会計時もxxxなどのポイントカードはありますか?の問
楽天カードありますと答えているのに
勝手に会計済ませて。カードを出すと、レシートを奪い取りポイント付与。
いや、あなたが問い合わせしなければポイントカード出しませんよ。

過去になく不愉快にさせていただいた接客態度でした。
ちょっと喧嘩売られているのかなと邪推するぐらい。

不二家は絶対利用しないと誓えるぐらい。
あっでも山崎製パンとBRサーティワンアイスクリームは使いますよ(笑)

  • Fujiya - ・ポッピングシャワーカップ318円*2

    ・ポッピングシャワーカップ318円*2

  • Fujiya - ポッピングシャワーカップ表

    ポッピングシャワーカップ表

  • Fujiya - ポッピングシャワーカップ裏

    ポッピングシャワーカップ裏

  • Fujiya - 保冷庫

    保冷庫

  • Fujiya - 店舗

    店舗

Restaurant information

Details

Restaurant name
Fujiya
Categories Cake、Gelato,Ice cream
Phone number (for reservation and inquiry)

011-757-1228

Reservation Availability
Address

北海道札幌市北区北24条西9丁目1-1 スーパーアークス北24条店内

Transportation

札幌市営地下鉄南北線北24条駅より徒歩15分

688 meters from Kita Nijuyo Jo.

Opening hours
  • Mon

    • 10:00 - 21:00
  • Tue

    • 10:00 - 21:00
  • Wed

    • 10:00 - 21:00
  • Thu

    • 10:00 - 21:00
  • Fri

    • 10:00 - 21:00
  • Sat

    • 10:00 - 21:00
  • Sun

    • 10:00 - 21:00
  • ■ 定休日
    スーパーアークスに準ずる

Business hours and holidays are subject to change, so please check with the restaurant before visiting.

Budget(Aggregate of reviews)
~¥999

Check the distribution of amounts spent

Method of payment

Credit Cards Not Accepted

Electronic money Not Accepted

Seats/facilities

Private dining rooms

not allowed

Private use

not allowed

Non-smoking/smoking

Smoking establishment

Please check with the restaurant before visiting as the law regarding passive smoking countermeasures (revised Health Promotion Law) has been in effect since April 1, 2020 and may differ from the latest information.

Parking lot

OK

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Occasion

With friends/colleagues

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Service

Take-out

Website

http://www.fujiya-peko.co.jp/index.html