Official information
This restaurant is registered on Tabelog as a corporate member. Business information is released by the staff.
Roiyaru Hosuto
(ロイヤルホスト)
ホスピタリティの店員間レベル差に不安も
-
アボカド＆シュリンプサラダ（税込528円）はメニュウ写真と比べてお皿との余白に差異があるように思いました。私は薄味すぎですが少しドレッシングが足りなかった感も。
-
オマール海老のクリームスープ ～BISQUE～（税込638円）。美味しくいただきましたが、メニュウとはだいぶ色味が違いますね。
-
黒×黒ハンバーグ＆アンガスサーロインステーキ（税込2,948円）。黒毛和牛7.5と黒豚2.5配合のハンバーグに、100gのステーキ。ステーキに対する期待値をあげすぎてしまったかもしれません。
-
親友の頼んだ「洋食小皿 シーフードクリームオムライス＆煮込みハンバーグ」のスペシャルセット(税込1,166円)に付いてきたサラダとジュレです。
-
親友の頼んだ「洋食小皿 シーフードクリームオムライス＆煮込みハンバーグ」のスペシャルセット(税込1,166円)に付いてきたオニオングラタンスープです。
-
親友の頼んだ「洋食小皿 シーフードクリームオムライス＆煮込みハンバーグ」（税込2,398円）です。オムライスにうるさい親友のお眼鏡には若干かなわかったようでした。
-
写真がへんてこりんですが、左は季節のデザートの一つ「秋の彩りパフェ ～柿と渋皮栗～」（税込1,738円）で、右は親友がスペシャルセットに少し課金（税込363円）して注文したモンブランです。
Restaurant information
Details
| Restaurant name |
Roiyaru Hosuto
|
|---|---|
| Categories | casual dining |
|
044-211-4815 |
|
| Reservation Availability |
Cannot be reserved |
| Address |
神奈川県川崎市川崎区新川通2-5 |
| Transportation |
JR Line Kawasaki Station, 11 minutes walk from the East Exit Keikyu Line Keikyu Kawasaki Station, 12 minutes walk from the Central Exit 631 meters from Keikyu Kawasaki. |
| Opening hours |
|
| Budget |
￥1,000～￥1,999 ￥1,000～￥1,999 |
| Budget（Aggregate of reviews） |
￥3,000～￥3,999￥2,000～￥2,999
|
| Method of payment |
Credit Cards Accepted （JCB、AMEX、VISA） Electronic money Accepted QR code payment Accepted |
| Table money/charge |
なし |
Seats/facilities
| Number of seats |
40 Seats （ table seat） |
|---|---|
| Private dining rooms |
not allowed |
| Private use |
not allowed |
| Non-smoking/smoking |
No smoking at all tables Smoking rooms available |
| Parking lot |
OK 38 cars 2 hours free parking for customers using restaurant |
| Space/facilities |
Comfortable space,Wide seat,Wheelchair access |
Feature - Related information
| Occasion |
With family/children |With friends/colleagues This occasion is recommended by many people. |
|---|---|
| Location |
House restaurant |
| Service |
Take-out |
| With children |
Kids are welcome
・Kids menu available ・Baby seats available |
| Dress code |
none |
| Website | |
| Remarks |
・Drink bar available |
親友の転職記念をデニーズでやりましたので、転職1か月記念はロイヤルホストにしてみました。
入ってみると非常な賑わいを見せており、赤ちゃん連れの6名様がお待ちでしたが「一緒の席で」というご希望だったため、我々2名が先に通された次第です。
この案内をしてくださった若き店長もしくは次期店長候補と思しきチーフのホスピタリティが非常に素晴らしく、テキパキとまあよく働くうえに気が利いて非常に心地よいものがありました。
しかも、我々は最初は2名席に通されたのですが、すぐに「あちらの広いお席が空きましたので、いかがでしょうか」と窓際のゆったりとした4名席に変更してくださって、おおさすがロイホは違う！と感心した次第です。
これだけ混雑しておれば、先の6名様はさておき、まだ次々と3-4名様のお客様が来られてもおかしくない、あるいは「別々でもいいから」と5名様以上が来られることもあったでしょう。経営の合理性から見れば、「この二人はあくまでも2名席に」というのが普通のはずです。
しかし、回転率や客単価であくせくすることがロイヤルホストというブランドの差別化要素を曖昧にするとの考えからでしょうか。「少なくとも今は6名様しかおらず、しかも4名様席を活用したバラバラな配席はご希望でない。となれば、まだ着席したてのこの2名様に、中途半端に浮いてしまうだけの4名様席を」という判断がなされたように思いました。
ともあれ、これはと親友ともども唸らされたホスピタリティではありましたが、たまたまその後に新人と思しきスタッフさんが担当となってしまった関係で、急にサーヴィスレヴェルががくんと落ちてしまったのは残念なところでした。まだ不慣れなのであたたかい目で見守りたいところではありますが。
また、食事のほうは、「いいものをそれなりの妥当なお値段で」ということかと思いますが、若干メニュウ写真が”盛り過ぎ”といいますか、実物は少し拍子抜けするようなところもありました。
何にしても、心地よい接客をしてくれた若きスタッフさんに感謝、感謝です。