味は美味しいけどサービスが… : Osaiya Wadaya

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1.0

¥5,000~¥5,999per head
  • Cuisine/Taste4.5
  • Service1.0
  • Atmosphere3.2
  • Cost performance-
  • Liquor/Drinks3.0
2022/03Visitation1th

1.0

  • Cuisine/Taste4.5
  • Service1.0
  • Atmosphere3.2
  • Cost performance-
  • Liquor/Drinks3.0
JPY 5,000~JPY 5,999per head

味は美味しいけどサービスが…

家族のご褒美にと来店させていただきました。

17:30のしゃぶしゃぶ食べ放題コース予約で、この時点でのお客さんは0でした。

2時間の席でしゃぶしゃぶ食べ放題は1時間という設定のコースでした。

最初のお料理ですでに1時間掛けてとてもとてもゆっくりでした。
常にお皿に食べ物がない状態で、早く来ないかとちらちら厨房の方を気にするくらいでした。

その後、食べ放題のお鍋が来たのですが、これが悲惨でした。食べ放題ではお馴染みですが、1度に来るお皿のお肉は少ないので、すぐ食べ終わってしまいます。ここまではいいのですが、まぁこれが次が来ない。
お肉が来る瞬間に次のを頼んでおくのですが、15~20分は確実に来ない。

3回ほどまだですかと急かしてみたのですが、それでも「ただいま盛り付けております」の一点張り。
この時のお客さんは6組でした。座敷の方はガラガラ。この状態で回らないなんてありえないと思うので、確実に意図的だと思います。お水はすぐ来るんです。
なんなら頼んでない分までお水がきて、テーブルの上がコップだらけになるほど。

バイトの方たちに急かすのはお門違いだとは思いつつも、食べ放題1時間で来てるのに食べてない時間があまりに長すぎる。
ゆっくり出しておなかいっぱいにさせる作戦なのでしょうか…
イライラが募るばかりでこんなにハズレだと思ったのは初めてです。

店員さんやバイトさんは結構人数いらっしゃるのにお肉だけ運びが遅い。他のお客さんも痺れを切らして催促してらっしゃいました。

バイトさんは腰が低く謝ってくださるのですが、それでも来ない。

味は結構美味しかっただけにとても残念でした。
なぜ食べログのクチコミにそんな投稿がないのだろうと思うほど。

最後のお会計で5000円のコース+サービス料+ドリンク代がかかるはずでしたが、4人で20000円のお会計。サービス料とドリンク代の分、割引がありました。
割引をしてもらうとクチコミで悪く書きにくい方が多かったのかなとは思いました。

が、あまりにも納得いかなかったので、投稿させていただきます。本当に残念です。和田アキ子さんの顔に泥を塗るおつもりなのでしょうか?

もう行きません。

Restaurant information

Details

Restaurant name
Osaiya Wadaya(Osaiya Wadaya)
Categories Shabu Shabu (Japanese Steamboat)、Japanese Cuisine、Izakaya (Tavern)
Phone number (for reservation and inquiry)

050-5869-8124

Reservation Availability

Reservations available

※食べログにて予約が取れない場合は、わだ家ホームページからのWEB予約をおすすめしております。(最新の空席情報が反映されております。)
※当日キャンセルの場合「キャンセル料 100%」頂戴いたします。
※空席情報は最新の情報で無い場合もございますので、ご来店時は事前にお電話くださいませ。

Address

大阪府大阪市北区曽根崎2-8-9 八幸ビル 1F

Transportation

3 minutes walk from Exit 7 of Higashi Umeda Station on the Tanimachi Line Subway 10 minutes walk from Umeda Station on the Subway Midosuji Line 7 minutes walk from Kitashinchi Station on the JR Tozai Line 10 minutes walk from JR Osaka Station 10 minutes walk from Umeda Station on the Hankyu Line 10 minutes walk from Umeda Station on the Hanshin Main Line

165 meters from Higashi Umeda.

Opening hours
  • Mon

    • 17:00 - 23:00

      (L.O. 22:30)

  • Tue

    • 17:00 - 23:00

      (L.O. 22:30)

  • Wed

    • 17:00 - 23:00

      (L.O. 22:30)

  • Thu

    • 17:00 - 23:00

      (L.O. 22:30)

  • Fri

    • 17:00 - 23:00

      (L.O. 22:30)

  • Sat

    • 17:00 - 23:00

      (L.O. 22:30)

  • Sun

    • 17:00 - 23:00

      (L.O. 22:30)

Budget

¥5,000~¥5,999

Budget(Aggregate of reviews)
¥6,000~¥7,999

Check the distribution of amounts spent

Method of payment

Credit Cards Accepted

(VISA、Master、JCB、AMEX、Diners)

Electronic money Not Accepted

QR code payment Accepted

(PayPay)

receipt Invoice-compliant receipts can be issued
Registration NumberT9120001110496

*For the latest registration status, please check the IRS Invoice System Qualified Invoice Issuing Business Publication website or contact the restaurant.

Table money/charge

お通し代500円(コースの場合は省く)、個室料500円

Seats/facilities

Number of seats

64 Seats

( For reserved, please contact restaurant. From April 1st, smoking will be completely prohibited.)

Maximum party size

70people(Seating)
Private dining rooms

OK

For 2 people、For 4 people、For 6 people、For 8 people、For 10-20 people

Completely private room for up to 14 people *Currently limited to 10 people. Private reserved available for 30 people or more (please inquire)

Private use

OK

Over 50 people、For 20-50 people

Non-smoking/smoking

No smoking at all tables

Parking lot

not allowed

Space/facilities

Stylish space,Comfortable space,Wide seat,Counter,Sofa seats,Tatami seats,Horigotatsu seats

Menu

Drink

Japanese sake (Nihonshu),Japanese spirits (Shochu),Wine,Particular about Japanese sake (Nihonshu),Particular about Japanese spirits (Shochu),Particular about wine

Food

Particular about vegetable,Particular about fish,Healthy/beauty food menu,Vegetarian menu

Feature - Related information

Occasion

With family/children |Date |Business |With friends/colleagues

This occasion is recommended by many people.

Location

Secluded restaurant

Service

(Surprise) Party accommodations

With children

Kids are welcome(Babies are welcome,Preschool children are welcome,Elementary school students are welcome)

Children allowed

Dress code

Nothing in particular.Please take off your footwear at the entrance. Shoes are strictly prohibited inside the store.

Website

http://www.wada-ya.com/

The opening day

2007.5.26

Phone Number

06-6131-0500

Remarks

PayPay available