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残念な店員さんにあたりました…【ベビ連れ記】 : Sakae ya

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2.5

JPY 1,000~JPY 1,999per head
  • Cuisine/Taste4.0
  • Service1.5
  • Atmosphere3.5
  • Cost performance2.5
  • Liquor/Drinks-
2012/09Visitation1th

2.5

  • Cuisine/Taste4.0
  • Service1.5
  • Atmosphere3.5
  • Cost performance2.5
  • Liquor/Drinks-
JPY 1,000~JPY 1,999per head

残念な店員さんにあたりました…【ベビ連れ記】

【ベビー連れ食べある記】

週末に旧友とランチで訪問しました。
しかしこの日は店員の対応にがっかり。
13時すぎで、帰りのお客さんの対応で忙しかったのはわかりますが、
のれん越しに店をのぞいても、店の入り口に入っても誰もおらず。
で、レジに会計しにきた男性の店員さんがやっと気づいてくれたのですが、
「外で待っててください」
とっても感じが悪かったです。
以前来たときは女性の方が対応してくれて気持ちよく利用できたのに…、残念。

接客は当たりハズレあるみたいですが、肝心の食事は美味しくいただけました。
価格はランチでも1000円以上するものがほとんどです。
あんかけかた揚げ焼きそばのようなものをいただきましたが、
鶏のだしがよく出ていて、胡椒の香りがよく合って、とても美味しかったです。
鶏肉も美味しいし、さすがに鶏料理を売りにしているお店なだけあるなと思います。
ミニ丼とサラダもついてかなりのボリューム。
満腹満足で完食。
また次回もこれ食べたいな~。

ただこの後も、男性の店員さんが何も言わずにサッとお皿を下げてしまったり、
帰りの会計時も嫌な思いをしました。
サービス評価は☆1つにしたいくらいでしたが、
前回対応してくれた店員さんはとても気持ちの良い方でしたので、割って2.5にしました。
関係者の方、こちらをご覧になっていたら是非改善をお願いいたします。
美味しかったので、また行きたいです。

あ、あとお水がマズイ。
これも何とかしてほしい…。

ベビー連れ的には、
座敷の席も多く、個室も利用できるし(だいたい予約でいっぱいですが)、子食器も借りられるし、
なかなか利用しやすいです。
実際、ランチの時間帯はいつも子連れ客をみかけます。
でも子連れがボチボチいるのに全然うるさくないのは、雰囲気が良いからみんな静かにできるのかな?
席間が広く、仕切りも多いから気にならないのかも?
オトナのお客さんの利用も多いです。
ただし、掘りごたつなので赤ちゃん落とさないように注意。


※2012.10.03追記
このあと再訪しましたが、もうこのお店に行くことはないでしょう。
オペレーション悪すぎ、最悪です。
居合わせた他の女性客も、「前回もこうだったのよ」と怒って入店せず帰られてました。
サービス評価下げました。

Restaurant information

Details

Restaurant name
Sakae ya(Sakae ya)
Categories Izakaya (Tavern)、Yakitori (Grilled chicken skewers)、Chicken dishes
Phone number (for reservation and inquiry)

050-5890-1506

Reservation Availability

Reservations available

Address

埼玉県さいたま市浦和区東高砂町11-1 浦和パルコ 5F

Transportation

1 minute walk from JR Urawa Station East Exit

129 meters from Urawa.

Opening hours
  • Mon

    • 11:30 - 15:00

      (L.O. 14:30)

    • 17:00 - 22:30

      (L.O. Food21:30 Drink22:00)

  • Tue

    • 11:30 - 15:00

      (L.O. 14:30)

    • 17:00 - 22:30

      (L.O. Food21:30 Drink22:00)

  • Wed

    • 11:30 - 15:00

      (L.O. 14:30)

    • 17:00 - 22:30

      (L.O. Food21:30 Drink22:00)

  • Thu

    • 11:30 - 15:00

      (L.O. 14:30)

    • 17:00 - 22:30

      (L.O. Food21:30 Drink22:00)

  • Fri

    • 11:30 - 15:00

      (L.O. 14:30)

    • 17:00 - 22:30

      (L.O. Food21:30 Drink22:00)

  • Sat

    • 11:30 - 15:00

      (L.O. 14:30)

    • 17:00 - 22:30

      (L.O. Food21:30 Drink22:00)

  • Sun

    • 11:30 - 15:00

      (L.O. 14:30)

    • 17:00 - 22:30

      (L.O. Food21:30 Drink22:00)

  • ■ 定休日
    不定休日あり(※パルコ浦和店に準ずる。)、年末年始(2024年1月1日)
Budget

¥4,000~¥4,999

¥1,000~¥1,999

Budget(Aggregate of reviews)
¥1,000~¥1,999¥1,000~¥1,999

Check the distribution of amounts spent

Method of payment

Credit Cards Accepted

(VISA、Master、JCB、AMEX、Diners)

Electronic money Not Accepted

QR code payment Not Accepted

receipt Invoice-compliant receipts can be issued
Registration NumberT4010401130622

*For the latest registration status, please check the IRS Invoice System Qualified Invoice Issuing Business Publication website or contact the restaurant.

Table money/charge

550円 ※サービス料5%頂戴しております コースはチャージ料込みの金額となります。

Seats/facilities

Number of seats

90 Seats

Maximum party size

40people(Seating)
Private dining rooms

OK

For 4 people、For 6 people、For 8 people、For 10-20 people、For 20-30 people

Private use

OK

Non-smoking/smoking

No smoking at all tables

Parking lot

OK

Parco facility parking lot

Space/facilities

Stylish space,Comfortable space,Wide seat,Counter,Sofa seats,Tatami seats,Horigotatsu seats

Menu

Drink

Japanese sake (Nihonshu),Japanese spirits (Shochu),Wine,Cocktails,Particular about Japanese sake (Nihonshu),Particular about Japanese spirits (Shochu)

Food

Particular about vegetable,Healthy/beauty food menu,English menu available

Feature - Related information

Occasion

With family/children |Banquets/party |With friends/colleagues

This occasion is recommended by many people.

Service

(Surprise) Party accommodations

With children

Kids are welcome(Preschool children are welcome,Elementary school students are welcome),Children menu available

Website

https://www.dd-holdings.jp/shops/sakaeya/urawa

The opening day

2008.8.21

Phone Number

048-793-6522

Remarks

*Receipts compatible with the invoice system can be issued, so please ask our staff if you would like one.