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1～20 件を表示／全 51 件

ピックアップ！口コミ

hykchan 口コミ190件フォロワー49人

4.4

￥5,000～￥5,9991人

料理・味4.5
サービス3.8
雰囲気4.2
CP4.8
酒・ドリンク4.4

2024/03訪問1回目

かなりハイレベルなのに3700円コース

さいたま新都心から徒歩10分、歩いてみたら結構遠く感じてしまいましたが、それ以外かなり良かったです！！

まずお店は私が大好きな天井高い吹き抜けで、広くて横にも縦にも開放感があり、席は全てフカフカ...

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ヒメ五郎口コミ19件フォロワー5人

4.0

－1人

料理・味-
サービス-
雰囲気-
CP-
酒・ドリンク-

2024/04訪問1回目

アフヌン利用。評判が良かっただけに期待大！
実際は… 値段に対して満足いく内容！
ホテルのアフヌンだけあって、品物一つ一つもとても美味しい。特にいちごのタルトは友人絶賛！
注文時にポテトも半額で...

0

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＊cafe好き＊口コミ103件フォロワー56人

5.0

－1人

料理・味-
サービス-
雰囲気-
CP-
酒・ドリンク-

2024/04訪問1回目

　今回は、ランチのコースを頼みました。前菜、スープ、メインからデザートまで丁度良い早さで提供してくれるのと、とても丁寧な接客で大満足でした。さすがホテルについてるお店なだけあるなと思いました。

...

0

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moca*co 口コミ200件フォロワー36人

3.5

￥3,000～￥3,9991人

料理・味-
サービス-
雰囲気-
CP-
酒・ドリンク-

2024/04訪問1回目

今やアフタヌーンティーは
8000円とか9000円とかする時代
2時間制はあっという間だけど
3600円はコスパ良すぎだと思いました

スイーツは甘さ控えめで
セイボリーも
カフェラテも...

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じゅなり23 口コミ2件

4.0

－1人

料理・味-
サービス-
雰囲気-
CP-
酒・ドリンク-

2024/04訪問1回目

コスパよし！かわいいし美味しいし、飲み物も飲み放題。料理は良かったですが、給仕がいまいちだったので星−1です。
紅茶をコップにいれてくれたのですが、いまいち下手くそでカップからこぼれてお皿にこぼれて...

0

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asaku956578 口コミ21件フォロワー7人

3.8

￥3,000～￥3,9991人

料理・味4.0
サービス3.5
雰囲気3.5
CP4.0
酒・ドリンク-

2024/03訪問3回目

The Mark Grand Hotelのイタリア料理店「Sereno」

新都心にある旧さいたまラフレのThe Mark Grand Hotel1階にあるイタリア料理店「Sereno」は、開店以来、美味しい料理とゆったりとした店内に徐々に人気店となってきた。週末は予約しない...

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お店からの返信

sereno

2024/04/16

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お陰様で少しずつご予約も増えております。
しかしながら、カウンター席へのご案内となってしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
お食事にあたり、ご不便はなかったでしょうか…。

今後とも精一杯精進して参りますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。

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むなこ0614 口コミ1件

4.0

￥3,000～￥3,9991人

料理・味-
サービス-
雰囲気-
CP-
酒・ドリンク-

2024/03訪問1回目

いちごのアフタヌーンティーを頂きました。
可愛いし、美味しかった。甘いものだけでは無くサラダもあって、牛蒡が美味しかった。
飲み物もカップが大きくてカフェラテは、模様入れてくれました。季節限定なの...

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お店からの返信

sereno

2024/04/16

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました！
アフターヌーンティーをお楽しみ頂けたとのこと、大変幸甚に存じます。
５月頭頃に内容が変更になる予定ですので、是非また足をお運び頂けますと幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。

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emuko1234 口コミ36件フォロワー10人

4.0

￥3,000～￥3,9991人

料理・味-
サービス-
雰囲気-
CP-
酒・ドリンク-

2024/03訪問1回目

子連れに優しい。サービスも味も最高！

マークホテルの1階にあるレストラン。
半年ほど前にオープンしたようです。

ホテルの中ということもあって、
広くて開放的！
ソファやインテリアも素敵です✨

2歳の子連れで予約して訪問。...

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お店からの返信

sereno

2024/04/16

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
お子さま連れでもお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
当店では、お子さま向けに半量を半額でご提供できるメニューがございます。
また、もしお召し上がり頂けない場合は離乳食のお持ち込みもいただけます。
温めなども行なっておりますので、また是非お越し頂ければと存じます。
よろしくお願いいたします。

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きたるんS 口コミ26件フォロワー2人

5.0

￥2,000～￥2,9991人

料理・味-
サービス-
雰囲気-
CP-
酒・ドリンク-

2024/03訪問1回目

ランチ 1500円のコーステラス席
・鶏もも肉のトマトラグーと春キャベツのスパゲッティーニ
・生ウニのクリームソースフェットチーニ（+700円）

どちらもパン(おかわり可)、コーヒー(5...

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お店からの返信

sereno

2024/04/16

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事お楽しみいただけましたでしょうか。
スタッフに対しても温かいお言葉、ありがとうございます。
今後ともさらに努めて参りますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。

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まきまき58 口コミ1件

4.0

￥4,000～￥4,9991人

料理・味-
サービス-
雰囲気-
CP-
酒・ドリンク-

2024/03訪問1回目

週末のお昼に12時ジャストに窓際ソファー席確約のアフタヌーンティーを予約。
少し早めに着いてしまいましたが、快く入店させて貰えました。

途中塩気が欲しくなるかなと、おすすめいただいたポテトを追...

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お店からの返信

sereno

2024/03/11

この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉の数々、大変幸甚に存じます。

お陰様で特に週末は満席でお待たせしてしまうことも増えておりますが、
ご予定がお決まりでしたらお席のみのご予約でも構いませんので、
是非ご連絡頂けますと幸いでございます。

また次回もお楽しみ頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
心よりお待ち申し上げております。

レセプション南園

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いちごみるく0810 口コミ12件フォロワー2人

3.5

－1人

料理・味-
サービス-
雰囲気-
CP-
酒・ドリンク-

2024/03訪問1回目

平日のお昼にアフタヌーンティー目的で利用しました。マダム達で賑わってました。店員さんの数も多く注文するときにはすぐ気づいていただけました。いちごのアフタヌーンティーを食べましたが、とても量もちょうどよ...

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e0267d のに口コミ79件フォロワー19人

3.0

￥2,000～￥2,9991人

料理・味2.7
サービス2.7
雰囲気3.0
CP2.7
酒・ドリンク3.0

2024/02訪問2回目

プリンが美味しかったので再訪

平日１３時に予約なしで再訪。なかなか賑わっておりました。パスタランチにプリンを追加ここのプリンは本当に美味しいです。コーヒーも好みです。今回はおかわりサービスはありませんでしたのでそれが通常なのでしょ...

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saku_ra0 口コミ7件

2.5

￥5,000～￥5,9991人

料理・味-
サービス-
雰囲気-
CP-
酒・ドリンク-

2024/02訪問1回目

パンの提供がしばらく無く、初回なのにおかわりいかがですか？と言われた。
またその後、パンのお皿が空になってもおかわりの確認が無かったので、おかわりが出来るのか出来ないのか分からなかった。
全体的に...

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kumadondon 口コミ7件フォロワー1人

4.0

￥3,000～￥3,9991人

料理・味-
サービス-
雰囲気-
CP-
酒・ドリンク-

2024/02訪問1回目

苺のアフタヌーンティーで利用しました。
ホテルのアフタヌーンティーでは、割とリーズナブルな価格で楽しめました。
しかしどのスイーツもセイボリーもおいしく、飲み物も種類がたくさんあって、一杯ずつ丁寧...

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宇治綾鷹Tabelog Reviewer Award受賞者口コミ2174件フォロワー5147人

4.0

－1人

料理・味4.0
サービス4.0
雰囲気4.5
CP4.0
酒・ドリンク4.0

2024/02訪問1回目

ストロベリーアフタヌーンティー

今日は、妻と、さいたま市の、ザマークグランドホテル内にある、serenoに、アフタヌーンティーで行って来ました♪
私は、甘党はないですが、財務省の言うことは、絶対です（笑）

食べログで、ソファ...

4

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お店からの返信

sereno

2024/03/11

この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。

奥様とのデートでご利用とのことで、
大切な時間を当店に頂戴致しましたこと大変嬉しく思っております。

駐車場につきましてはご利用¥2,000で2時間無料をお付けしております。
アフターヌーンティーご予約ですと無料でご利用頂けますので、
是非次回もお待ち申し上げております。

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よく食べる女。口コミ11件フォロワー2人

3.4

￥2,000～￥2,9991人

料理・味-
サービス-
雰囲気-
CP-
酒・ドリンク-

2024/02訪問1回目

非日常空間でランチデート。

さいたま新都心のマークグランドホテルにあるsereno さん。新都心駅からはデッキの上を歩いて10分ほどでした。ラグジュアリーな非日常空間でランチやカフェタイムを...

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お店からの返信

sereno

2024/04/16

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけたとのこと、大変幸甚に存じます！
土日は大変ありがたい事にご予約だけで満席を頂戴するようになりましたので、是非土日祝日にお越しの際はご一報いただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

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あかまる1059 口コミ13件フォロワー2人

4.5

－1人

料理・味-
サービス-
雰囲気-
CP-
酒・ドリンク-

2024/02訪問1回目

予約で窓際席のアフタヌーンティー(季節限定いちご)でお邪魔しました。新都心でアフタヌーンティーができる場所がなかなかないので嬉しい。駅からは少し歩きますが、15分程度なので徒歩で行ける範囲です。
軽...

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rei19120415 口コミ49件フォロワー8人

3.5

￥3,000～￥3,9991人

料理・味-
サービス-
雰囲気-
CP-
酒・ドリンク-

2024/02訪問1回目

食べログのメニュー欄に書かれていませんが、ランチは14:00まででコースがあります。
カフェタイムで単品で食べるより遥かにお得なのでおすすめです。
ランチコースがあることを知らずカフェタイムで頼ん...

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mohamohasho 口コミ51件フォロワー4人

5.0

￥1,000～￥1,9991人

料理・味-
サービス-
雰囲気-
CP-
酒・ドリンク-

2024/02訪問1回目

ランチはサラダ、パスタ、デザートを食べてもかなり安かった。
接客が残念だった。
サラダはシーザーの風味がきいていた。
パスタは食感がかなりよかった。
デザートは埼玉県産のいちごがかなり美味しく...

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お店からの返信

sereno

2024/04/16

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事はお楽しみいただけたにも関わらず、接客面で不愉快なお気持ちにさせてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お言葉を胸に、スタッフの教育やサービス面向上に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中、率直なコメントをいただき、誠にありがとうございました。

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Jyuzoo 口コミ146件フォロワー733人

2.5

￥3,000～￥3,9991人

料理・味-
サービス-
雰囲気-
CP-
酒・ドリンク-

2024/01訪問1回目

先週にネットからランチの予約をしてお店に訪問させて頂きました。
ザ・マークグランドホテルの一階にお店はありました
11時半開店でお店に11時半に訪れたのでちょうど空いていて、お料理も直ぐに運ばれて...

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お店からの返信

sereno

2024/04/16

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
チーズケーキにご満足いただけたとのこと、当店の看板メニューでございますので、大変嬉しく存じます！
また接客についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。

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cherry1002 口コミ14件フォロワー3人

4.0

￥5,000～￥5,9991人

料理・味-
サービス-
雰囲気-
CP-
酒・ドリンク-

2024/01訪問1回目

結婚式をここのホテルであげるので、招待券を頂いての食事
試食会のごはんがおいしかったのが決め手だったので、
ドキドキして訪問
思ってた通りおいしかったー！
どれも当たりだけど、パスタが特によか...

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お店からの返信

sereno

2024/03/26

cherry1002様
この度は、ご婚礼準備でお忙しい中レストランにも足を運んで頂き、誠に有難うございました。
メニューの少なさにつきましては店内で共有させて頂き、今後のメニュー開発に努めさせていただきます。
当店ではランチメニューは隔週で内容を変え、ランチタイム中でも別途カフェメニュー（単品のハンバーガーやカレー等）のご用意もございますので、是非次回ご検討下さいませ。
また、お食事のご案内が出来ていなかった点、追加についてのご提案が出来なかった点、誠に申し訳ございません。
今後のスタッフ育成も努めさせていただきますので、また是非ご利用頂けますと幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。

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店舗情報（詳細）

店舗基本情報

店名	sereno（セレーノ）
ジャンル	イタリアン、カフェ、バー
予約・お問い合わせ	050-5600-8798
予約可否	予約可アレルギー食材がございましたら、アレルギーの方の人数と食材をご要望覧へご記入お願い致します。当日のアレルギー対応は致しかねますのでご了承下さい。お席はご予約時間より2時間制でございます。また、お席のご指定はご要望には添えない場合もございます。予めご了承くださいませ。
住所	埼玉県さいたま市中央区新都心3-2 大きな地図を見る周辺のお店を探す
交通手段	JR京浜東北線・宇都宮線・高崎線「さいたま新都心駅」「与野駅」下車徒歩約10分 JR埼京線「北与野駅」下車徒歩約15分さいたま新都心駅から488m
営業時間	09:30 - 22:00 ■ 営業時間 [カフェ] 9:30〜17:30(L.O) ※9:30~11:30までは、お飲み物のみのご提供でございます [ランチ] 11:30～14:00(L.O) [ディナー] 17:30～21:00(L.O) [バー] 17:30～22:00(L.O) ■ 定休日なし
予算	￥6,000～￥7,999 ￥3,000～￥3,999
予算（口コミ集計）	￥3,000～￥3,999 利用金額分布を見る
支払い方法	カード可（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners）電子マネー不可 QRコード決済不可
サービス料・チャージ	ディナー・バータイムのみ、サービス料10%

席・設備

席数	160席
個室	無
貸切	不可
禁煙・喫煙	全席禁煙ホテル2Fに喫煙ルームあり
駐車場	有ホテルB1,B2に駐車場あり
空間・設備	オシャレな空間、落ち着いた空間、席が広い、カウンター席あり、ソファー席あり、オープンテラスあり、バリアフリー、無料Wi-Fiあり、車椅子で入店可

メニュー

ドリンク	日本酒あり、焼酎あり、ワインあり、カクテルあり、日本酒にこだわる、ワインにこだわる、カクテルにこだわる
料理	英語メニューあり

特徴・関連情報

利用シーン	家族・子供とこんな時によく使われます。
ロケーション	ホテルのレストラン
サービス	お祝い・サプライズ可（バースデープレート）
お子様連れ	子供可（乳児可、未就学児可、小学生可）、お子様メニューあり、ベビーカー入店可
ドレスコード	過度な軽装はご遠慮いただいております。（男性のタンクトップや、ビーチサンダルなど）
ホームページ	https://themarkgrand.com/restaurant/
公式アカウント	https://www.instagram.com/themarkgrandhotel/
オープン日	2023年9月27日
電話番号	048-600-5515
初投稿者	蒼猫くん( ´ ▽ ` )ﾉ（102）

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