隐私政策

个人信息的处理
生效日期:2024年2月26日
以下信息根据《个人信息保护法》公开。

1. 经营者处理个人信息

卡卡库网站有限公司
东京都涩谷区惠比寿南 3-5-7 数字门大楼
代表取缔役社长 畑 祥之介
联系方式:个人信息保护委员会秘书处

2. 个人信息的获取

我们通过以下方式获取个人信息:
(1) 客户信息(姓名、电话号码和电子邮件地址):由用户、客户等直接提供(我们仅在有业务或法律需要时保留客户信息。)
(2) 信息数据(请参阅下面的 3):由用户、客户等使用网站或应用程序自动记录的数据。 (我们只会在存在业务或法律需要时保留信息数据。)

3. 获取和使用有关网站或应用程序使用的数据

(1)关于信息数据
在本政策中,信息数据是指通过cookies、本地存储等方式记录的有关用户的计算机、智能手机、移动电话或其他信息通信设备的信息、行为历史以及其他无法单独识别特定个人的信息。 网络信标、设备标识符等和信息。 我们可能会获取和使用信息数据。 信息数据可能会自动与系统中的个人信息进行核对,以用于运营商付款等目的,或者可能会与个人信息进行匹配,以适当地响应用户、业务合作伙伴等的询问、系统管理、预防 、验证和控制非法活动、提高安全性等。在这种情况下,我们也将信息数据视为个人信息。
我们获得的信息数据可能包括以下信息。

  • (i) 设备标识符,例如您的设备 ID 或允许我们识别您正在使用的设备的其他信息
  • (ii) 用户代理
  • (iii) 操作系统和互联网连接相关信息
  • (iv) 推荐人
  • (v) IP地址
  • (vi) 位置信息
  • (vii) 浏览的 URL 和浏览时间的时间戳
  • (viii) 我们服务中记录的网络预订、电话、页面浏览量和其他信息的数量
  • (ix) 上述以外的服务器日志信息

(2) Cookie 等
Cookie、本地存储、IndexedDB等是网站提供商通过网站用户的浏览器在网站用户的计算机上记录数据的机制(以下将具有类似机制的技术统称为“Cookie等”)。
我们使用 (i) 网站运营所必需的 Cookie 等;(ii) 使我们能够分析网站使用情况的 Cookie 等;以及 (iii) 使我们能够分析网站使用情况的 Cookie 等。 我们提供与用户兴趣和关注点相关的有效内容并进行广告(包括定向广告)。 当用户访问我们的网站时,我们可能会向用户的设备发出Cookie等,或者第三方可能会向用户的设备发出Cookie等。
第三方发布的 Cookie 等由第三方管理,并根据该第三方的隐私政策和其他安排进行处理。
我们可能会在数据管理平台(DMP)中积累和使用Cookie等。
如果您希望选择退出(禁用)DMP 和第三方发布的 Cookie 等,请参阅以下页面。

(3) 设备标识符
我们可能会从下载了我们的 iOS 和 Android 应用程序的智能设备中收集设备标识符(包括广告标识符,例如 Apple Inc. 颁发的 IDFA 和 Google Inc. 颁发的 AAID)。 我们使用设备标识符来分析用户访问条件、提供适合用户需求的服务、改进服务或优化营销研究和广告投放。 此外,IDFA 和 AAID 等广告标识符仅用于优化广告投放的目的。
要停止 IDFA、AAID 或其他广告标识符的定向广告,请在用户设备的“设置”中选择退出(禁用)。

(4) 位置信息
我们在使用我们的应用程序时,仅在用户使用我们的应用程序时同意的情况下,使用用户设备的 GPS 功能来获取用户设备的经纬度信息。
我们将单独或结合用户使用我们服务的历史记录等使用用户的位置信息,以便向用户提供有用的信息(推荐商店、时尚服务、天气预报等)并改善用户的体验。 我们的服务质量。
要阻止我们获取位置信息,请在您设备的“设置”中选择退出(禁用)。

4. 个人信息和信息数据的使用目的

我们将个人信息和信息数据用于以下目的:
(1) 客户信息(用于履行与用户、客户等的合同)

  • (i) 登录时用于识别目的
  • (ii) 联系客户以通过我们的网站提供服务
  • (iii) 回复客户、业务合作伙伴等的询问。
  • (iv) 根据顾客申请的内容,向餐厅和/或我们的合作公司(支付代理公司、信用卡公司、分包商)提供顾客的预订信息

(2) 客户信息和信息数据(经用户、客户等同意后使用)

  • (i) 分发电子邮件通讯等信息
  • (ii) 在顾客同意的情况下,从指定餐厅发送电子邮件和其他信息。 有关该内容的分发、停止分发等的咨询,请直接向有关餐厅询问
  • (iii) 有效地投放有关 Kakaku.com、Kakaku.com 集团公司或 Kakaku.com/Kakaku.com 集团公司或广告商的合作伙伴提供的产品或服务的广告(包括定向广告),并衡量此类广告的有效性 广告
  • (iv) 在Kakaku.com或第三方媒体上发布Kakaku.com认为对用户有利的广告及其他信息

(3) 客户信息和信息数据(经用户、客户等同意使用,或为维护Kakaku.com或第三方合法利益的目的而使用)

  • (i) 以不允许识别个人身份的格式创建统计数据,并将该数据用于开发我们的新服务
  • (ii) 运营 Kakaku.com 或其集团公司的网站和应用程序并提供产品或服务
  • (iii) 了解和分析 Kakaku.com 或其集团公司的网站和应用程序的使用情况
  • (iv) 改进(例如,检测和跟踪欺诈、提高可操作性、安全性、质量和便利性)或开发 Kakaku.com 或其集团公司提供的产品或服务
  • (v) 与我们的业务合作伙伴利用数据开发和执行业务
  • (vi) 将服务用户数、页面浏览量等统计数据作为IR信息公开
  • (vii) 出于前项所述的使用目的,向本集团公司、广告服务公司、广告商、广告代理店、我们的业务合作伙伴及其他第三方提供信息

5. 向第三方提供

我们将妥善管理所获取的个人信息,未经个人事先同意,不会将其提供给第三方,但向顾客申请使用的餐厅或我们的业务合作伙伴(支付代理公司)提供信息的情况除外。 、信用卡公司、分包商)。

6. 委托

为了实现个人信息的使用目的,我们可能会将工作分包给第三方,例如餐馆和/或我们的合作公司(支付代理公司、信用卡公司、分包商)。
在这种情况下,我们要求受托人保护个人信息并实施适当的监督。

7. 基于数据主体的权利(访问、更正或删除个人数据的权利、请求限制使用或反对的权利、数据可移植性的权利以及法律认可的其他权利)响应请求的程序( 以下统称为“披露请求等”)

(1)公开等请求联系方式
如需提出披露等请求,请在我们指定的申请表中填写必要的信息,并将其邮寄至以下地址:
邮政编码 150-0022
地址 东京都涩谷区惠比寿南 3-5-7 数字门大楼
Kakaku.com, Inc. 个人信息保护委员会秘书处

(2) 公开请求时应提交的文件(表格)等
请准备以下文件A和B。

  • (A) 个人信息公开等申请表(点击此处下载)
    请打印并填写所需信息。
  • (B) 身份证明文件(驾照、护照、学生证、各种健康保险卡复印件等)
  • [如果您的代理人代表您提出请求]
    如果“公开等请求”是由代理人提出的,除了上述 A 和 B 中列出的文件之外,还请附上以下文件。
  • 如果是私人指定代理人
    i)授权书(在此下载)(1份)
    请在您的授权委托书上签名并盖章(已通过证明印章登记)。
    ii)印章登记证明书(1份)
    iii)代理人身份证明(驾照、护照、健康保险证等复印件)
  • 法定代表人申请
    i) 证明法定代理权存在的文件(户口簿摘录等)
    ii)法定代表人身份证明
    (驾驶执照、护照、健康保险证等复印件)

(3) 公开请求等费用及征收方法
提交使用目的通知申请或披露申请时,请在发送申请文件时附上按以下费用支付的邮政定额汇票。
(申请人需承担向邮局支付的所有费用。此外,邮政定额汇票必须未经签名。)
费用:1,000日元(申请修正、追加、删除、停止使用或提供时不需要)

(4) 公开要求等的应对方法
我们将按照个人信息公开申请表等中记载的公开方式,回应您的个人信息公开请求。
但请注意,如果我们发现难以通过您指定的披露方式回复您,我们将按照您在申请表上指定的地址以书面形式回复您。

"(5) 因公开请求等而获取的个人信息的使用目的
我们通过每项申请获得的个人信息将仅在必要的范围内使用,以进行调查、验证申请人的身份并回复每项申请以处理申请。"

8. 不采取所要求措施的原因

在以下情况下,我们可能会拒绝披露请求等,在这种情况下,我们会就此通知您。

  • (1) 如果我们无法核实申请人身份或代理人的代理权限
  • (2) 提交的材料有缺陷的
  • (3) 根据法律规定的公开请求等规定,该请求没有法律依据的情况
  • (4) 根据法律有关披露请求等的规定,我们有拒绝请求的法律依据的情况

9. 个人数据安全管理措施

我们已获得 JIPDEC 的 PrivacyMark 认证(注册号:10821552)。 PrivacyMark 系统是一个系统,用于评估已按照日本工业标准“JIS Q 15001:个人信息保护管理系统 - 要求”建立了对个人信息采取适当保护措施的系统的企业,并授予其 PrivacyMark。 有效,并允许在其业务活动中使用隐私标记。

(1) 基本政策的制定
为了确保正确处理个人数据,我们建立了个人信息保护管理制度以及《个人信息保护政策》。

(2) 个人资料处理纪律
我们制定了《个人信息保护条例》和其他处理个人数据的规则,包括获取、使用、存储、提供、删除/处置各个阶段的处理方法。

(3) 组织安全控制措施
我们任命了首席隐私官并建立了组织结构来实施个人数据安全管理措施。 此外,我们还制定并正在实施个人数据安全控制措施的法规和其他规则。
首席隐私官设有报告和联络制度,以便他/她发现违反法律或处理规定的事实或迹象,并处理涉及个人数据的事故或违规行为。
我们维护一种列出个人数据处理状态的方法,并定期评估、审查和改进个人数据处理状态,并进行审计。

(4) 人身安全控制措施
Kakaku.com 定期向其员工通报、教育和培训有关个人数据处理的注意事项和内部规则。
除了在雇佣条例中载明有关个人数据保护的事项外,卡卡库网还要求员工在签订雇佣合同时提交书面保密承诺书。 此外,当个人数据的处理被外包时,与外包公司签订保密协议。

(5) 物理安全控制措施
在处理个人数据的区域,Kakaku.com 控制员工的访问权限,并采取措施防止未经授权的人员查看个人数据。
此外,Kakaku.com 还采取措施防止处理个人数据的设备、电子介质和文档被盗或丢失,并对设备和装置进行物理保护。

(6) 安全技术控制措施
对个人数据的访问进行识别和验证,设置适当的访问权限,并记录访问以进行管理和操作。
我们引入了一个系统,以保护处理个人数据的信息系统免受来自外部或未经授权软件的未经授权的访问,并对其进行适当的操作。 此外,我们还通过利用设备和软件的自动更新功能以及收集和响应安全信息来采取安全措施。
采取加密、密码保护等措施防止个人数据在运输或传输过程中丢失或泄露。
我们设计信息系统,根据 IPA 和其他准则安全地处理个人数据。 我们还定期在运营前后进行安全评估,并根据需要对发现的问题进行响应。
我们对包含个人数据的通信路径和内容进行加密。

(7) 了解外部环境
原则上,我们在日本处理个人数据。
但部分个人数据可能存储在国外(例如,我们存储个人数据的外部云服务的数据中心可能位于国外)(请参阅下面的链接了解其中所在国家的名称) 我们可能会处理个人数据及其有关个人信息保护的系统)。
在这种情况下,我们将在了解相关国家的个人信息保护制度后实施安全控制措施。

10. 投诉联系方式

联系 Kakaku.com 进行投诉
请使用“隐私政策联系表”。
[处理个人信息的运营商名称] Kakaku.com, Inc.
[首席隐私官] CTO、执行官
[联系方式]个人信息保护委员会秘书处

向我们所属的经认可的个人信息保护组织投诉的姓名和联系方式:
JIPDEC 隐私标记推广中心
个人信息保护组织秘书处
东京都港区六本木 1-9-9 六本木第一大楼 106-0032
电话:0120-700-779
请注意,上述电话号码并非查询我们服务的联系方式。

11. 个人信息的自愿性

向我们提供个人信息是自愿的。 但请提前告知,未能提供个人信息可能会阻碍我们的业务处理,从而给您带来不利。
您可以随时撤回对您个人信息处理的同意,但这不会影响您撤回之前我们已对您的个人信息进行的处理。

12. 本政策的范围

本政策适用于我们共同运营的以下服务。如果我们制定的其他使用条款规定了与本政策不同的个人信息处理方式,则应按照本政策处理个人信息。

https://tabelog.com/en/
https://tabelog.com/cn/
https://tabelog.com/tw/
https://tabelog.com/kr/

这些条款是机器翻译。 请注意,机器翻译不保证 100% 准确,内容可能与日语原文有所不同。