温泉施設内のレストランだとしても、ありえないレベルの接客 : Yutoro

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2.0

¥2,000~¥2,999每人
  • 菜式/风味3.0
  • 服务1.0
  • 气氛3.0
  • 成本效益2.5
  • 酒类/饮料2.5
2015/03访问第 1 次

2.0

  • 菜式/风味3.0
  • 服务1.0
  • 气氛3.0
  • 成本效益2.5
  • 酒类/饮料2.5
JPY 2,000~JPY 2,999每人

温泉施設内のレストランだとしても、ありえないレベルの接客

JR「湯河原駅」より車で約10分ほど。温泉街から少し離れた山の中腹にある、
日帰り温泉施設「ゆとろ嵯峨沢の湯」に併設されたレストラン。
敷地内の源泉から湧き出る弱アルカリ性の単純温泉で、のんびりとひと風呂浴びたあと、
そのままビール片手に食事が出来るということで、家族で利用してきました。

今回利用したのは、温泉のある本館の2Fにある「レストラン岩沙参」。
真鶴港直送の海鮮がいただけるといった告知もあったので、
ちょっと楽しみにしてお品書きを手にしました。

おつまみは、枝豆や冷奴、しらすおろし、サラダなどが数種類。
丼ものは、五色丼(海鮮丼)1,620円や鮪カツカレー1,296円など。
麺類は、醤油ラーメン、ざるそば、ざるうどん。麺とミニ丼のセットが1,296円。
定食は、金目鯛煮付(1,836円)や刺身定食(1,620円)のほかに、
アジフライ・鮪カツ・とんかつが各1,296円など。
ドリンクは、ビール、サワー、冷酒、ソフトドリンクなど。
せっかくなので、真鶴港直送の地魚を使ったという「お刺身定食」を注文しました。

まずは喉を潤すべく、生ビールを注文したのですが、これが出てくるまでに約10分…。
待ってるあいだに、すっかり汗が引いてしまいました。
2人のホールスタッフを配した8テーブルほどの店内だったようですが、
席の稼動は3テーブル、片付けが終わっていないテーブルが3テーブル。
ものすごくオペレーションの悪い、そして要領の悪いホールスタッフです。
ちなみにビールは「お待たせしました」の一言もなく、
悪びれもしないで置いていきました。

ビールに10分なら、当然、刺身定食も出てはこず、結局35分待ち。
連れのアジフライ定食は40分待ちという意味のわからない時間の掛かりっぷり。
よっぽどキャンセルしようかとも思いましたが、
周辺には他にお店もないようなので、我慢をしました。

お刺身定食・¥1,620
お刺身盛合わせに、ごはん、みそ汁、小鉢、香の物が付いています。
ちなみにお箸が付いてきませんでしたので丁重にお願いすると、
約3分後に持ってきてくれました。

お刺身は、マグロ、タコ、カンパチ、甘エビ、アジ、ホタテ、イカ。
切り方も丁寧で、飾り包丁も入っていて、全体の盛り付けもきれいです。
真鶴の地魚かどうかはわかりませんが、
どこでもいただけるような内容だったのは、期待はずれでした。

ごはんの量が少なく、小鉢のもずくもちょびっとだけ。
もちろんお茶なんてものは出てきません。
おかわりの可・不可は不明です。

アジフライ定食・¥1,296
大きなアジフライが2枚と、ごはん・みそ汁などのセット。
これもお箸は後から運ばれてきます。
アジフライはふっくらと肉厚で、食べ応えがありました。

土曜の夜の19時頃で、席稼動が半分以下にもかかわらず、
ビールに10分、定食に30分以上もかかり、お冷も出てこない。
挙句の果てに、お箸も出てこないという接客レベルのお店です。

  • Yutoro - お刺身定食

    お刺身定食

  • Yutoro - 鯵フライ定食

    鯵フライ定食

  • Yutoro - お刺身定食

    お刺身定食

  • Yutoro - 概観

    概観

  • Yutoro - お品書き

    お品書き

  • Yutoro - ドリンクメニュー

    ドリンクメニュー

餐厅信息

细节

店名
Yutoro
类型 海鲜、乡土料理、日式小酒馆
预约・查询

0465-62-2688

预约可/不可

可预订

地址

神奈川県足柄下郡湯河原町吉浜1191

交通方式

「湯河原駅」「真鶴駅」より、車で10分弱。
5名以上の場合、近くなら送迎用マイクロバスあり

距離汤河原 1,424 米

营业时间
  • 星期一

    • 09:30 - 23:00
  • 星期二

    • 09:30 - 23:00
  • 星期三

    • 09:30 - 23:00
  • 星期四

    • 定期休息日
  • 星期五

    • 09:30 - 23:00
  • 星期六

    • 09:30 - 23:00
  • 星期日

    • 09:30 - 23:00

营业时间和节假日可能会发生变化,因此请在参观前与餐厅联系。

预算(评价总数)
付款方式

可使用卡

座位、设备

个人包厢

可能的

可容纳10~20人

包场

可能的

可接受20人以下

禁烟・吸烟

严禁吸烟

停车场

可能的

空间、设备

有吧台座位,有日式包厢

菜单

酒水

有日本清酒,有烧酒

特点 - 相关信息

此时建议

与家人/孩子 |与朋友/同事

许多人推荐的用途。

位置

能看到海

关于儿童

接待儿童

网站

http://www.yutoro.co.jp/shokuji.html