一流≧高級！おもてなしの精神＆配慮に感謝、感涙♬の巻 : IMPERIAL HOTEL

皆さまは「一流」「高級」の使い分けは、ご自身の中
で如何な線引きor使用イメージがございますか？

自分は決して一流でも、ハイクラスでもございません
普通の庶民でございます
でも、一流を知って三流を
或いはその逆もあるかと存じます
知って、理解して初めて使い分けができるのかも？

今回、数度お世話になっている帝国ホテルさんに
深い感動と最高のおもてなしをいただきました

ツインルームのお部屋
さすがに歴史があるだけ、貫禄があります
細かいディテールを申し上げると、備品一つ一つにも
いいご配慮とセンスが光ります
また、安全性への配慮や安心感も十分

セミダブルベッドの寝心地は、ハイクラス♬
これはベッド？
贅沢な畳の上に、上質の敷布団を敷いてくれた
のかしら？と思える寝心地とタッチ感
匂いに敏感なトム＆ジェリー
お部屋の空気も、全然まったく違和感ありません

今回、ちょっとしたアクシデントが発生
しかし、ホテルスタッフさんの迅速且つ丁寧、親切、
適格判断なご対応に一流ホテルの徹底されたサービス
の深さを認識させていただきました
それは仕事・業務といった範疇を超えていました
マニュアルだけで対応できる事ではなく、読み、経験
の応用力がなければ絶対に難しい・・・
「凄いな　このホテルの方々は仕事に誇りをもち、
ゲストや人を愛している　何よりもゲストの満足
や笑顔に喜びを感じていらっしゃる
そしてプロとしての責任、人としての倫理、道理感」
いい年齢になっても、教わること多し！
いや、言葉も大切ですが行動も伴わないと・・

一流ってのは、あくまで他者が決めること
一流ポジションは相当な年月を要し、その位置を
世の中が認めた証拠であり、値段だけではない
高級は、いくらでもある
でも、一流ってのはやはりこういう事だ
常々思っていた事が、間違っていなかった体験
また、いい勉強をさせて頂くつもりで伺います
本当に、ありがとうございました

【追記】
一流　or　高級　勿論、イコールも多々
でも、高級が一流とは限らないと思う
ブランド品で選別されれば、少し整理できる
かもしれません、自分の場合
直木賞作家：高橋克彦氏（岩手県出）が「おもてなし
の言葉起源は、以てなし　以上も以下もなく持ってい
る全てを差し出し、もてなすこと」と講演で言ってま
した　まさに、その精神だと・・・