味は良かったがホールスタッフの対応が、、、 : Fukutei

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2.5

¥6,000~¥7,999per head
  • Cuisine/Taste3.5
  • Service1.0
  • Atmosphere3.5
  • Cost performance3.0
  • Liquor/Drinks3.0
2022/08Visitation1th

2.5

  • Cuisine/Taste3.5
  • Service1.0
  • Atmosphere3.5
  • Cost performance3.0
  • Liquor/Drinks3.0
JPY 6,000~JPY 7,999per head

味は良かったがホールスタッフの対応が、、、

【Checkポイント】
■浜松駅近くの小料理を楽しめる高単価居酒屋
■1万円近くの客単価なのにホールスタッフの対応が酷い

浜松の繁華街千歳町にある高単価居酒屋の ふく亭 。

浜松駅から徒歩3分のロケーション。

外観は和食屋さんらしく木の扉に暖簾がかけられている。

内観はカウンター席とテーブル席、座敷の部屋と70席程の大箱の店。

店内に入った時も店を出る時もカウンターに立っている大将は元気よく挨拶して頂いた。
料理もメニュー数が豊富で普通に美味しい。

ただ、お通しについてるゆで卵が殻が所々ついていたのは気になった。

そこより、1人のスタッフの対応がサービスという面で酷かった。
座敷席には呼び鈴が置かれてないので割と大きな声で呼ばないと行けないが注文取りに来る時も座敷には上がらず遠いところから注文を聞く感じで、メニュー見ながら注文してても聞こえなさそうな態度を取り何故か不満げな顔をされていた。
他の店員さんは靴を脱いで座敷席まで上がり注文を聞いてくれていた。
帰りも靴も出してくれずどこにしまってるか分からないがそれを見てても動いてはくれない。
極め付けはお会計時、◯◯◯70円で70円ちょうどがなかったので、その店員の前で120円出すので50円玉でと伝えたのに、お釣りは10円玉5枚持ってきて無言で置く始末。笑

高単価の店にはよく行くが10000円クラスの店でこの対応に今まで出会った事なかったので驚き!笑
基本店の方とも普通に会話していつも良い対応をして頂ける方だとは思うので同席者も店員の対応に?でかなり怒りを覚えていた。
大将や他のスタッフが良い方だけに1人が店の評価を落として勿体ないと思った。

注文メニュー
■お通し 
■煮穴子
■とうもろこしかき揚げ
■桜海老かき揚げ
■蟹焼売
■蟹コロッケ
■鴨つくね
■鮭茶漬け
■鱧と茄子の揚げ出し
■抹茶アイス

◆参考になれば保存頂けますと幸いです◆
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Restaurant information

Details

Restaurant name
Fukutei
Categories Regional Cuisine、Seafood、Izakaya (Tavern)
Phone number (for reservation and inquiry)

053-452-3929

Reservation Availability

Reservations available

Address

静岡県浜松市中央区千歳町76-3

Transportation

新浜松駅より徒歩3分・モール街・パチンコ金太郎万太郎前

169 meters from Shin Hamamatsu.

Opening hours
Budget(Aggregate of reviews)
¥10,000~¥14,999~¥999

Check the distribution of amounts spent

Method of payment

Credit Cards Accepted

(VISA、Master、JCB、AMEX、Diners)

Electronic money Not Accepted

Seats/facilities

Number of seats

70 Seats

Private dining rooms

OK

For 10-20 people

Private use

OK

Non-smoking/smoking

Smoking establishment

Please check with the restaurant before visiting as the law regarding passive smoking countermeasures (revised Health Promotion Law) has been in effect since April 1, 2020 and may differ from the latest information.

Parking lot

not allowed

Space/facilities

Tatami seats

Menu

Drink

Particular about Japanese sake (Nihonshu),Particular about Japanese spirits (Shochu)

Feature - Related information

Occasion

With friends/colleagues

This occasion is recommended by many people.

With children

ランチ営業終了(2023/1/31〜)

Remarks

お通し:500円